院内接遇勉強会

カテゴリー：ホームケアクリニック　あづま　更新日時　2016/09/07

こんにちは、事務の青山です。

今回８月に行いました職員向けの接遇勉強会をアップします。

事務部門では３ヶ月に１度のペースで

私たち自身の意識や知識を高めるため勉強会を行っています。

今回の勉強会は事務部門内で行った勉強会の振り返りとして

他部署の新人職員やベテラン職員に講義を行いました。

実技見本は受付のマドンナ藤田です。

挨拶の練習（みなさんもっとあたま、あたま）

立ち方と座り方（基礎中の基礎）

「昔習ったことがあったけど忘れてしまっていた、とても参考になった」

「意識をして座っていなかった。これからは見られていると思いながら座ろうと思った」

「今度は電話の受け方や名刺交換の基礎を教えて欲しい」

などと大反響でした。

10月にも接遇勉強会は職員向けですが行う予定です。

近くの事業者さまで参加したい団体や個人がいましたら青山まで連絡ください。